Політика конфіденційності

1. Хто відповідає за обробку

Контролер персональних даних — оператор UkrPoslugy, зазначений у відомостях про оператора. Запити щодо даних надсилайте на info@ukrposlugy.com або через форму контактів.

Оператор: MIASIN S.R.O.
IČO: 54332851
Юридична адреса: Ventúrska 277/16, 811 01 Bratislava – mestská časť Staré mesto
Email: info@ukrposlugy.com

2. Категорії даних і джерела

Акаунт: ім’я, email, хеш пароля, підтвердження email і технічні дані сесії.
Профіль: назва, опис послуг, місце діяльності, мови, контакти та інші дані, надані власником чи доступні в публічному описі бізнесу.
Відгуки: оцінка, текст, зв’язок з акаунтом та профілем, додані матеріали й рішення модерації.
Звернення: ім’я, email, текст повідомлення, посилання на картку або відгук, якщо ви їх передали.
Безпека: технічні журнали, IP-адреси на рівні інфраструктури, журнал дій адміністрації та дані для протидії зловживанням.
Використання каталогу: вибрані ідентифікатори міста чи категорії та кількість результатів. Додаткова аналітика вмикається після вашого дозволу, якщо її налаштовано.

Дані надходять від вас, уповноважених власників профілів, публічних бізнес-джерел та під час роботи сервісу. Щоб уточнити джерело конкретного запису або заперечити його публікацію, надішліть посилання через контакти. Не надсилайте паспортні, платіжні або медичні дані у звичайному повідомленні.

3. Мета та правові підстави

Надання сервісу (ст. 6(1)(b) GDPR): створення акаунта, вхід, обробка ваших публікацій і запитів щодо акаунта.
Законний інтерес (ст. 6(1)(f)): підтримка актуального каталогу, захист від шахрайства, модерація, розгляд звернень і захист прав. Ми враховуємо вплив обробки на права людини; ви можете заявити заперечення.
Згода (ст. 6(1)(a)): необов’язкова аналітика. Відмову можна обрати без втрати доступу до каталогу.
Юридичний обов’язок (ст. 6(1)(c)): виконання законного запиту органу або іншої застосовної вимоги.

Обов’язкові поля потрібні для відповідної функції: наприклад, email — для акаунта та відповіді на звернення. Без них функція може бути недоступна; перегляд каталогу залишається доступним.

4. Публічність і одержувачі

Опубліковані бізнес-контакти, опис і відгуки доступні відвідувачам та пошуковим системам. Контактне звернення не публікується; доступ до нього має адміністрація. Дані можуть обробляти хостинг, поштовий провайдер та інші технічні постачальники в межах відповідної функції.

Google Analytics використовується лише після дозволу, якщо налаштований оператором. hCaptcha може обробляти технічні дані під час захисту форм, якщо її ввімкнено. Подробиці — у політиці cookies. Переходячи на сайт чи соціальну сторінку спеціаліста, ви потрапляєте під правила того сервісу.

5. Міжнародна обробка

Окремі сторонні сервіси можуть обробляти дані поза ЄЕЗ. Така передача допустима лише за наявності передбачених GDPR умов і гарантій, зокрема рішення про адекватність або стандартних договірних положень, залежно від постачальника. Інформацію про конкретних одержувачів, країни та застосовні гарантії можна запросити в оператора. Ми не стверджуємо, що всі дані обробляються лише в ЄС.

6. Строки зберігання

Дані акаунта та профілю зберігаються, поки вони потрібні для роботи акаунта й публікації. Звернення, рішення модерації та докази спорів зберігаються протягом розгляду і далі лише настільки, наскільки це потрібно для захисту прав або виконання юридичного обов’язку.

Журнали пошукових фільтрів мають строк очищення 90 днів. Для наданих доказів підтвердження після рішення застосовується налаштований оператором строк, наведений нижче. Резервні копії призначені для відновлення; видалення з робочої бази не означає одночасного видалення з копій. Строк та цикл очищення копій можна уточнити в оператора. Строки сторонньої аналітики визначаються її налаштуваннями та правилами постачальника.

Налаштований строк очищення доказів після рішення: 90 днів. Очищення виконує плановий процес платформи.

7. Ваші права та звернення

За застосовних умов ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення та перенесення даних. Згоду можна відкликати без впливу на законність попередньої обробки. У кабінеті доступне видалення акаунта і пов’язаних карток.

У запиті вкажіть, які дані чи сторінку він стосується. Для захисту від стороннього доступу можемо попросити мінімальне підтвердження особи. За GDPR відповідь надається без невиправданої затримки, як правило, протягом одного місяця; за законної необхідності строк може бути продовжений із поясненням.

Ви можете подати скаргу до Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky або компетентного органу у країні вашого проживання.

8. Захист і автоматизовані рішення

Ми використовуємо контроль доступу, хешування паролів та технічний захист форм. Публікацію і скарги розглядає адміністрація. Автоматичне сортування карток описане у методології; воно не приймає юридично значущого рішення щодо користувача.

Політика ґрунтується на GDPR. Дата редакції наведена на сторінці. Про неточність у ній можна повідомити через контакти.